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Online-Streitbeilegung

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Am 09.01.2016 trat eine neue EU-Verordnung in Kraft (ODR-Verordnung), die Onlineshopbetreiber dazu verpflichtet, einen Hyperlink auf die neue OS-Plattform der EU-Kommission zu setzen. Hier finden Sie Informationen über Online Beilegungen von verbraucherrechtlichen Streitigkeiten:

- Verordnung über die Online-Beilegung verbraucherrechtlicher Streitigkeiten (PDF, 800KB)
- Portal "Online-Streitbeilegung"

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